Programma GOL (Garanzia Occupabilità dei Lavoratori)
Percorso formativo da realizzare nell’ambito del Programma GOL, Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), finanziato dall’Unione europea – Next Generation EU. Avviso pubblico per la presentazione di candidature per l’individuazione dei soggetti esecutori degli interventi formativi di Aggiornamento (Upskilling) e Riqualificazione (Reskilling) del Piano attuativo della Regione Marche (DGR n.195 del 28/02/2022)
Descrizione
Obiettivi del corso
Il corso gratuito “Addetto alle attività amministrativo-segretariali” – Siform n. 1089927 è mirato alla formazione di una figura professionale che abbia le competenze, attraverso l’utilizzo delle applicazioni informatiche e delle nuove tecnologie, per svolgere compiti legati alle attività di segreteria e di front office e per relazionarsi con altri uffici del proprio contesto lavorativo e con l’esterno.
Finalità
Le principali e specifiche competenze professionali che il partecipante al termine del percorso formativo dovrà acquisire sono:
– definire e pianificare attività da compiere sulla base delle istruzioni ricevute e/o della documentazione di appoggio (documenti, procedure, protocolli, ecc.) e del sistema di relazioni;
– predisporre e curare gli spazi di lavoro al fine di assicurare il rispetto delle norme igieniche e di contrastare affaticamento e malattie professionali;
– collaborare alla gestione dei flussi informativi e comunicativi con le tecnologie e la strumentazione disponibile: utilizzare i mezzi per ricevere, trasmettere e smistare comunicazioni interne ed esterne all’ufficio; applicare modalità manuali ed informatiche di
protocollo, classificazione e archiviazione dei documenti d’ufficio cartacei e/o elettronici;
– redigere comunicazioni anche in lingua straniera e documenti sulla base di modelli standard per contenuto e forma grafica: applicare tecniche per la redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni d’uso comune; verificare la rispondenza degli output agli obiettivi comunicativi prefissati; utilizzare applicativi informatici per la redazione di tabelle, presentazioni, statistiche e report per interlocutori interni ed esterni; identificare linguaggi e significati della comunicazione scritta e orale in lingua straniera;
– redigere, registrare e archiviare documenti amministrativo-contabili;
– curare l’organizzazione di riunioni, eventi e viaggi di lavoro in coerenza con gli obiettivi e le necessità aziendali.
Docenti
Qualificati esperti del settore, Consulenti aziendali e Professionisti di comprovata esperienza nei moduli oggetto della formazione.
Dott. Giuliano Bartolomei – Docente “Time Management”; “Orientamento finale e ricerca attiva del lavoro”;
Dott. Nazzareno Tassotti – Docente “Le competenze digitali del Framework DIGCO MP”;
Dott. Franco Iacovelli – Docente “Acquisizione, archiviazione, elaborazione e registrazione di dati, dichiarazioni, documenti e informazioni”;
Dott. Fabrizio Schiavi – Docente “Gestione delle comunicazioni e della corrispondenza in entrata/uscita”;
Dott. Fausto Fede – Docente “Gestione in Sicurezza di mansioni che richiedano l’uso prolungato del videoterminale”;
Dott.ssa Alessandra Marcozzi – Docente “Accoglienza, Orientamento e Bilancio delle competenze”; “Supporto nell’organizzazione di riunioni di lavoro, assemblee, viaggi e trasferte del personale”; “Assistenza alla direzione nella gestione organizzativa”;
Dott.ssa Caroline Liquit – Docente “Business English”.
Destinatari
Beneficiari del Programma GOL
Il corso è destinato a n° 15 partecipanti residenti e/o domiciliati nella Regione Marche, oltre a 5 eventuali uditori (che avranno comunque diritto a ottenere la Qualifica, fatta salva la regolare frequenza), di età compresa tra i 18 anni e i 64 anni che siano in possesso (in alternativa) di:
a. obbligo scolastico con esperienza lavorativa pregressa non coerente o irrilevante rispetto ai contenuti del corso;
b. diploma di istruzione secondaria.
Programma
Il Corso affronta tematiche inerenti le attività tecniche legate all’utilizzo degli strumenti informatici e ai compiti inerenti le attività di segreteria e di front office, e nello specifico:
- Accoglienza, Orientamento e Bilancio delle competenze (10 ore)
- Le competenze digitali del Framework DIGCO MP (40 ore)
- Acquisizione, archiviazione, elaborazione e registrazione di dati, dichiarazioni, documenti e informazioni (65 ore)
- Gestione delle comunicazioni e della corrispondenza in entrata/uscita (40 ore)
- Supporto nell’organizzazione di riunioni di lavoro, assemblee, viaggi e trasferte del personale (40 ore)
- Gestione in Sicurezza di mansioni che richiedano l’uso prolungato del videoterminale (20 ore)
- Time Management (35 ore)
- Business English (40 ore)
- Orientamento finale e ricerca attiva del lavoro (10 ore)
- Stage (200 ore)
- Esami finali (8 ore)